——江东物流品牌建设卓有成效

近年来，中天科技集团麾下的南通江东物流有限公司借助集团雄厚的技术力量及品牌优势，积极拥抱“互联网+”，搭建物流信息管理系统，延揽专业才俊，凝聚团队思想共识，深刻认同并切实践行中天精细制造的文化理念，认真做好物流这篇大文章，使企业不断向安全、高效、智能化方向延伸拓展，在物流行业内逐步打响“江东”品牌。

拥抱“互联网+”  搭建物流信息大平台

“哎呀呀！我们这里还真没有什么值得宣扬的呢！”甫一见面，江东物流总经理沈建军就爽朗地笑着说。但谈到公司的物流信息管理系统，沈建军颇为满意。

传统仓储物流运输多是以“点到点”运输为主，在运输效率、安全和时间成本上都无法满足客户需求。但自从物流业和互联网结合后，就可以通过网络平台来协调货物和运力间的配送关系，形成“互联网＋物流”的方式，实现物流业的变革转型。

江东物流早在成立之初就开始按照集团的统一部署，依托中天科技软件公司的技术支撑，在物流行业较早地搭建了信息管理系统平台，用互联网信息技术整合分散的运输、仓储、配送等物流业务资源，推动实现合同签订、车辆调度、运费结算等统筹管理，规范运营流程，提高货运组织化水平，提升物流服务能力和效率，真正做到了通过互联网信息流指导、调控、以致主导物流，改善物流管理水平，带动企业向安全、高效、智能化方向延伸拓展。

随着网络技术的进步，江东物流正在不断完善智能物流系统建设，逐步实现货物跟踪定位、无线射频识别、电子数据交换、全程透明可视化、移动信息服务和位置服务等一批新兴技术的应用。

延揽专业人才  为提质增效打基础 

销售个性化、高频率、多样性、分散型、客户要求高，成本上升、竞争激烈等特点，是构成当前物流行业操作难度不断加大的主要因素，这些因素增加了物流企业的经营难度和风险，给物流企业带来了更为严峻的考验和挑战。

面对现实，怎么应对？沈建军认为，关键还得靠人，人是决定成败的第一要素。

江东物流原来主要承接集团内部产品的物流运送服务，随着形势变化，又发展对外业务，从旱涝保收到拓展创收，从专营内部保障运输服务，到面向市场营运，其中需要多方面的专业人才。

沈建军介绍说，没有任何一个订单的取得是轻而易举，也没有一个客户的赢得是毫不费力的，任何业绩的取得，都建立在市场人员和产品公司的通力配合以及员工不断自我提升之上。江东物流十分注重吸纳高层次专业才俊，积极培养适应市场竞争需要的专业队伍。去年8月份，中国移动的物流运输的5个标段对外公开招标，江东物流充分发挥专业人才团队的作用，精心设计，反复测算推演，技术标做得比较完美，没有瑕疵，价格标也做得缜密精准，高质量的标书最终也得了高分，江东物流投了4标，结果中了3标。业主公布评标结果后说，“把货物交给江东物流运送，我们比较放心”。

激烈的市场竞争也对物流企业的员工提出了更高的要求，江东物流把员工都视为宝贵的人才资源，无论是驾驶员，还是理货员，在招聘时就严格把关。驾驶员除了年龄、驾龄和文化程度有一定要求外，还在驾驶经验、交通安全意识、违章记录、车辆保养等方面，特别是吃苦耐劳、服务意识和沟通协调能力，都有明确的要求。理货员的职责更为详尽，包括跟踪车辆是否及时到厂，货物、资料的交接，货物捆绑及遮盖是否到位，系统数据录入准确无差错，年龄、文化、能力、责任心等等都做了明确规定，为公司转型升级、提质增效打下基础。

认同企业文化 创建物流好品牌

物流企业的转型升级、提质增效需要一大批专业人才，这些专业人才还必须认同企业文化。中天科技的企业文化是精细制造，精细制造是我们专注的核心价值观。2016年，江东物流遵照董事长关于将精细文化的培训教育下移基层的要求，深入开展学习、宣贯和教育活动，将精细文化的精髓要旨融入每个员工的血脉，并落实到每一项具体行动中去。

一般来说，产品从生产线下线仓储后，物流开始接单、确认、调车、装载、签收、结算，一直到回款，经过一系列的运作，这一单业务才算完成。在这个过程中的每一个环节都必须精心细致，认真对待，来不得半点马虎。比如确认这一环节，需要确定货物运输的时间、地点、数量、运输人和联系方式，运输途中又可能有千变万化的突发情况，需要随时灵活处置。前不久口，江东物流接受无锡一家客户的订单，但严重的雾霾天气，使得许多高速公路都关闭了闸口，心急火燎的客户急等要货，江东物流想用户所想，急用户所急，安排驾驶员宁愿绕道，放弃休息，也要把这批货按时送达。接到货物的业主一个劲地称赞，江东物流，值得信赖！

江东物流真诚的服务不仅赢得了广大客户的良好口碑，也得到党政机关及行业协会的认可和表彰，先后获得国家4A级物流企业和江苏省重点物流企业称号，被确定为服务创新示范企业和工业化信息化两化融合试点企业。

2016年10月，江东物流在栟茶货运站开设窗口，成立铁路运输事业部，开启公路、水路和铁路联运的新征程，在河口本部征地120亩，建成一个崭新的江东物流园，按照董事长关于两提升两延伸的要求，不断向物流事业的广度和深度挺进。沈建军总经理表示，就目前而言，虽然我们还有不足，需要改进的地方还有很多，但是，我们有信心，一定要打造出一个物流业内的“江东”好品牌。